2024-07-17
隨著我國全面進入主汛期,中國銀行各分支機構(gòu)深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于防汛救災(zāi)搶險工作的重要指示精神和黨中央有關(guān)決策部署,想客戶之所想、急客戶之所急,以及時到位的金融服務(wù)與客戶共克時堅、共度汛情。
開辟綠色通道 彰顯金融溫度
汛期以來,安徽黃山市歙縣持續(xù)強降雨天氣,遭遇歷史罕見洪澇災(zāi)害。中國銀行安徽省分行迅速反應(yīng),開辟綠色通道,加大金融支持力度,確保金融服務(wù)暢通。
安徽黃山天都支行員工在網(wǎng)點布置沙袋防汛
“你好,我今年貸款買的車被水泡了,現(xiàn)在辦理理賠需要提供機動車登記證書。我想申請?zhí)崆斑€款把證書拿回來,能盡快辦理嗎?”6月24日上午,中國銀行安徽黃山分行信用卡中心里響起一陣急促的電話鈴聲,某汽車貸款客戶因車輛受災(zāi)被淹,急需提供登記證書辦理理賠,申請?zhí)崆斑€款并辦理解押。
快速核對貸款情況后,黃山中行當即啟動金融服務(wù)綠色通道,以最快效率幫助客戶辦理結(jié)清解壓事項,化解了客戶燃眉之急。針對受災(zāi)群眾,黃山中行還及時制定個人金融業(yè)務(wù)應(yīng)急方案,盡全力為人民群眾提供金融服務(wù)保障,及時排憂解難。
主動擔(dān)當 金融支持保民生
汛情發(fā)生以來,中國銀行山東省分行第一時間組建安全保障隊伍,摸排客戶受災(zāi)情況和資金需求,落實落細金融為民、金融便民、金融惠民。
山東臨沂分行積極走訪糧食、蔬菜等重點企業(yè)了解企業(yè)資金需求
蘭陵大蒜、牛蒡、辣椒都是享譽全國的金字招牌,每天有2600多輛貨車滿載蘭陵蔬菜銷往全國各地,是周邊縣市和“長三角”主要的蔬菜供應(yīng)基地?!拔覀兗毙栀Y金保障災(zāi)區(qū)蔬菜供應(yīng),你們今天能幫忙加急提款嗎?”在臨沂遭受強降雨襲擊后,蘭陵某蔬菜公司負責(zé)人第一時間聯(lián)系中國銀行工作人員。
恰逢周末,山東中行工作人員冒著大雨,第一時間趕往網(wǎng)點辦理相關(guān)手續(xù),當天便順利為企業(yè)發(fā)放280萬元貸款資金?!疤o力了,幫我們解決了燃眉之急!”收到貸款發(fā)放通知后,公司負責(zé)人向工作人員表達了由衷感謝。
中國銀行將繼續(xù)踐行金融工作的政治性、人民性,以有力有效的金融服務(wù),為抗汛救災(zāi)、災(zāi)后重建和復(fù)工復(fù)產(chǎn)持續(xù)貢獻力量。